Mijn Klacht:
Bevestigingsmail gehad dat er een ringdoor bell en een camara zou worden geinstalleerd, vorige week woensdagmiddag tussen 15 en 16 uur. Monteur komt niet opdagen. Gebeld met telefoonnummer dat in de bevestigingsmail van Roamler Tech staat, blijk ik helemaal niet in hun systeem te staan. Wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd door een vaag persoon die daar aan de telefoon zit. Tot nu toe heel veel tijd kwijt aan het bellen met hun en elke keer vertellen ze mij, u staat niet in het systeem. Hoe kan ik dan een bevestigingsmail hebben ontvangen??? Inmiddels ook klacht ingediend bij Ring over de gang van zaken. Er wordt gewoon geen oplossing geboden, hoe moeilijk is het om alsnog een monteur te sturen? Ik heb er immers al voor betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg.
