LAURA Rosales op 28 augustus 2023 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Roamler Tech meldt dat een afspraak voor de montage van meubels, die bijna een maand geleden was gemaakt, op het laatste moment is afgebeld zonder verdere communicatie. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf en de klantenservice van IKEA leverden geen resultaat op, waardoor het indienen van een klacht moeilijk blijkt.
Vandaag zouden de meubels worden gemonteerd, afspraak van bijna een maand geleden, en die werd gisteren afgebeld. We zouden worden teruggebeld, maar geen verdere communicatie. Teruggebeld, wordt niet opgenomen, ander nummer van IKEA klantenservice gekregen, wordt ook niet opgenomen. Zo kun je dus ook geen klachten doorgeven:)
Als er een nieuwe afspraak morgen is voor montage
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roamler Tech
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roamler Tech over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roamler Tech nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
