Klachtenbrief voor RIZLA

Subject: Juridische klacht betreffende gebrekkige RIZLA producten

[MyName]
[MyAddress]
[MyCity, MyPostalCode]

RIZLA
[CompanyAddress]
[CompanyCity, CompanyPostalCode]

Datum: [CurrentDate]

Geachte Dames en Heren,

Ik schrijf u deze brief in verband met een klacht die ik heb over uw bedrijf, meer specifiek over de kwaliteit van de RIZLA pakjes, die ik bij een van uw verkooppunten kocht.

Ik heb helaas meerdere malen ondervonden dat de pakjes RIZLA, die ik gekocht had, niet blijven plakken, wat tot mijn grote teleurstelling leidde tot het weggooien van ongeveer 20 pakjes. Dit is zowel frustrerend als duur. Toen ik de winkel, waar ik de pakjes had aangeschaft, hierover aansprak, kreeg ik helaas ook geen afdoende respons.

Dit is niet alleen een significante inbreuk op mijn persoonlijk gebruiksgenot, maar behelst volgens mijn mening ook een ernstige schending van mijn consumentenrechten zoals vastgelegd in de Wet op de Consumentenbescherming (2007).

Hoofdstuk 3 van genoemde wet, artikel 17, lid 1, garandeert consumenten dat goederen die verkocht worden aan consumenten voldoen aan de overeenkomst. Dit betekent dat goederen moeten functioneren zoals redelijkerwijs verwacht mag worden en vrij zijn van gebreken. Ik ben van mening dat deze garantie in dit geval is geschonden.

Mijn verzoek aan u is tweeledig:

1. Ik verzoek om compensatie voor de verloren pakjes. Het gaat hierbij om ongeveer 20 pakjes die ik, vanwege de genoemde gebreken, heb moeten weggooien.
2. Ik vraag om een oplossing voor het plakprobleem. Een dergelijke kwaliteitskwestie zou niet mogen voorkomen bij een merk als RIZLA.

Ik zou graag binnen 14 dagen na datum van deze brief van u vernemen over de maatregelen die u gaat nemen om deze klacht op te lossen. Mocht ik niet binnen de genoemde termijn van u horen, dan overweeg ik juridische stappen om mijn rechten als consument af te dwingen.

Hoogachtend,

[MyName]
[MyEmail]
[MyPhoneNumber]

Bijlagen:
Kopieën van aankoopbewijzen (indien beschikbaar)
Foto's van de betreffende pakjes (indien beschikbaar)

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.