Klacht: Zaklantaarn uitproberen

Anwalpin65 op 27 oktober 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 27 oktober 2018

Een consument heeft een zaklamp uit mogen proberen, maar ontving onverwacht een rekening van Afterpay voor een product dat hij niet heeft besteld. Ondanks zijn bezwaar heeft Afterpay beslag gelegd op zijn salaris, waardoor hij nu een bedrag van € 507,84 moet betalen voor een lamp van ongeveer € 19.

Mijn Klacht:

ik mocht een zaklamp uitproberen, bij mijn buren is een doosje afgeleverd zonder bestelbon of iets van die strekking. Plotseling kreeg ik een rekening van afterpay en ik dacht van kan niet waar zijn, omdat ik niets besteld heb. Ik heb nooit iets besteld en toch heeft afterpay uiteindelijk beslag laten leggen op mijn salaris, voor een lamp van ongeveer € 19 moet ik nu € 507,84 betalen. Kan dit zomaar, in Nederland wel denk ik.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het gedoe met interpay oplichters een halt wordt toegeroepen. Oplichterspraktijken noem ik dat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

7 jaren geleden - Beste heer Pinas, Bedankt voor je bericht. We kunnen helaas geen antwoord geven op jouw vragen omdat de openstaande order op 05-05-2017 is overgedragen aan incassobureau Infoscore. Als je nog vragen of opmerkingen hebt over de openstaande order, dan kun je contact opnemen met Infoscore via hun website (https:infoscore.nl) We vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Monique

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM