Agxtha48 op 15 augustus 2023 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen. Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving. Voor verdere informatie verzoeken wij u...
Een consument ontvangt regelmatig telefoontjes van Riverty met betalingslinks, zonder enige uitleg over de reden van de betaling. De persoon heeft geen openstaande schulden en ervaart de situatie als vervelend, met de indruk dat er mogelijk sprake is van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Wordt regelmatig op gebeld door bedrijf Riverty met een
Betalings Link om te betalen
Er wordt niet gemeld waar de betaling over gaat ?
Geen schuld uitstaan
Vind dit er vervelend geven geen tekst of uitleg vermoed
daarom oplichting
geen telefoontjes meer en ik heb nergens een achterstallige betaling
Durf niet op de betaal link te klikken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Riverty
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen. Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving. Voor verdere informatie verzoeken wij u per e-mail contact met ons op te nemen via [email protected] of via https://nl.flow.riverty.com/contact . Indien u niet de debiteur zelf bent heeft u een machtiging nodig om informatie te verkrijgen inzake het betreffende dossier. Het formulier kan u toegestuurd worden zodra u contact met ons opneemt. Met vriendelijke groet, Riverty Back in Flow
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2023 om 09:33 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen.
Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving.
Voor verdere informatie verzoeken wij u telefonisch (020 – 7 230 270) contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Riverty
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
