Mijn Klacht:
Ik kreeg een kosteloze herinnering van afterpay, helaas wegens mijn fout kon ik niet binnen het gestelde termijn van 2 weken betalen.
Vervolgens geld z.s.m overgemaakt op 8 januari.
vervolgens krijg ik op 16 januari een mail, dat geld nog niet binnen was en ik dus maar 12.50 extra moet betalen.
Ik een mail gestuurd dat ik het 8 januari had overgemaakt en deze persoon vertelde mij dat hun het geld op 9 januari op de rekening stond. Maar ik wel even 12.50 moet betalen, dit was gemeld in de mail van 9 januari.
zelfde datum als dat mijn geld op hun rekening was bijgeschreven
nogmaals mail gestuurd, en toch moet ik de 12.50 betalen.
En er onder in dik gedrukte letters met de mededeling dat het ook nog vandaag moet.
Nu weet ik het is maar 12.50 gaat mij om het principe.
Nooit geen Afterpay meer voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik ga geen 12.50 betalen voor een mail die verzonden is op de dag dat mijn geld op hun rekening staat.
