Klacht: weigering van bestelling

1lw op 08 december 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 8 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik deed een bestelling bij voltshop.nl deze werd geleverd en ik heb onmiddellijk een betaling gedaan aan afterpay.en van deze betaling kreeg ik ook bericht.
Nu doe ik opnieuw een bestelling bij voltshop,maar deze wordt door afterpay zonder uitleg geannuleerd.
Op mijn vraag om uitleg van afterpay wacht ik nog steeds.
Bij voltshop kon niet met overschrijving betaald worden.
Men heeft wel beloofd het terug in te voeren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet betalen via afterpay,
Ik wil een bestelling doen en betalen op mijn manier.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM