Mijn Klacht:
Wilde BCC bestelling afronden en betalen, waarde €1001,95 echter kreeg van afterpay bericht Day betaling geweigerd is.
Gewenste Oplossing:
Waarom is het geweigerd en wil graag via afterpay betaling doen.
Klacht: Weigering afterpay betaling
Willco op 02 mei 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Riverty
7 jaren geleden - Beste W. Beneker, Bedankt voor je bericht en je keuze voor AfterPay. Leuk dat je van onze service gebruik wilt maken! Graag leggen wij je uit hoe het komt dat je bestelling bij BCC niet gelukt is. Dit heeft te maken met de hoogte van het orderbedrag. Dit is namelijk hoger dan jouw huidige maximale bestedingsbedrag bij deze webshop. Dit bedrag is namelijk maximaal € 300,-. Ons advies is om voor een lager bedrag te bestellen. Als dit niet mogelijk is, kun je natuurlijk alsnog je bestelling plaatsen en betalen met een andere optie zoals iDEAL. We vertrouwen erop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en zien je graag weer terug als klant bij AfterPay! Met vriendelijke groet, Heleen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
