Klacht over Riverty: Vragen beantwoorden

Mijn Klacht:

Ik heb al een aantal keren gemaild naar miinto maar nu ik ze het hards nodig hebt hoor ik niets meer van ze. Ik heb artikelen besteld bij miinto maar ook terug gestuurd. Helaas niet op de manier dat moest. Maar wel contact gehad dat alles retour is. Maar afterpay blijft vragen om een betaling. We hebben contact gehad maar nu er een aanmaning binnne is krijg ik geen contact meer. Wat heel erg vervelend is. Ik hoop nu via deze weg, wat ik overigens erg jammer vindt. Contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als miinto mijn mailt. Mij helpt. Mijn mail beantwoord. Met afterpay alles in orde maakt kan ik weer slapen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 11 januari 2018 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gonda Wielandt,

Bedankt voor je bericht.

Wij hebben contact gehad met Miinto.nl en zij hebben de order volledig gecrediteerd bij ons. Hiermee komt de order met het AfterPay kenmerk 232172681 volledig te vervallen.

Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien je graag terug bij een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Marcella

user-1394967

Heeft op 11 januari 2018 om 14:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Opgelost. Mijn klacht is niet opgelost. Is gewoon door geschoven naar een incassobureau waar jullie bij aangesloten zijn. Waarom reageren jullie zo laat? Ik wil elke cent terug die ik heb moeten betalen aan het incassobureau. Dus die groene sticker van opgelost........geen woorden voor. Het is veel erger. Dus wat nu. En persoonlijk contact zou wat meer op zijn plaats zijn.

Klacht: Vragen beantwoorden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten