Mijn Klacht:
Ik krijg via het incasso van Afterpay een rekening. Bleek dat er bij afterpay een verkeerd e-mail bekend was en adres! Wel een juist telefoonnummer.
Vreemd dat ze dat niet bellen als je de mails steeds terug krijgt omdat dat e-mail adres niet bestaat!! Vervolgens nadat ik het incasso bureau aan de telefoon heb gekregen, gebeld met Afterpay maar slechte service en geen coulance. Bestel dus nooit met Afterpay!!
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag terug gebracht wordt naar het originele. En dat ze in het vervolg bij terug krijgen e-mail bellen of de gegevens kloppen.
