Klacht: Valse factuur ontvangen

mathijs76 op 13 januari 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 13 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist een brief ontvangen van Afterpay uit naam van The Store. Ik zou daar morato sneakers hebben besteld en ondanks meerdere herinneringen nog niet hebben betaald.

Ik had nog nooit gehoord van deze winkel. Zojuist even gekeken en het is zelfs een site waar ik nooit iets zou bestellen wegens andere smaak en voorkeuren.

Ook nooit eerder zogenaamde herinneringsfacturen gehad.

Dit is ofwel een spookfactuur ofwel het resultaat van chaos en wanorde binnen het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

8 jaren geleden - Fijn dat het inmiddels opgelost is! Hopelijk zien we je nog een keer maar dan met een eigen bestelling via AfterPay! Met vriendelijke groet, Jolanda

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM