Mijn Klacht:
Zojuist een brief als laatste herinnering ontvangen van Afterpay met kenmerk 280476249 uit naam van Shoemixx. Ik zou daar 3 paar sneakers hebben besteld en ondanks meerdere herinneringen nog niet hebben betaald.
Ik had nog nooit gehoord van deze winkel.
Ook nooit eerder zogenaamde herinneringsfacturen gehad.
Dit is ofwel een spookfactuur ofwel het resultaat van chaos en wanorde binnen het bedrijf. Graag ontvang ik van u een bewijs van levering aan mijn adres, de originele factuur en de herinnerings nota’s die zogenaamd naar mijn email adres gestuurd zouden zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tekst en uitleg gekregen heb en dat de fout niet bij mij ligt en derhalve niet geacht wordt deze rekening te betalen.
