Mijn Klacht:
weer 1 niew aferpay
Gewenste Oplossing:
ze zegen de ok en den steer ze my aferpay woor 3 keer
Klacht: terug zonden 100 % en moeten bet alen
luc van riel op 13 september 2017 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Luc van Riel, Bedankt voor uw bericht. We kunnen helaas geen antwoord geven op uw vragen omdat de openstaande order is overgedragen aan incassobureau TKB. Omdat wij de vordering niet meer beheren, kunnen wij uw reactie niet in behandeling...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Riverty
Heeft op 15 september 2017 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Luc van Riel,
Bedankt voor uw bericht. We kunnen helaas geen antwoord geven op uw vragen omdat de openstaande order is overgedragen aan incassobureau TKB. Omdat wij de vordering niet meer beheren, kunnen wij uw reactie niet in behandeling nemen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw betaaloverzicht, dan kunt u telefonisch contact opnemen met TKB, bereikbaar via telefoonnummer 0031 8899 55 111 of een e-mail sturen naar [email protected].
We vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groet,
Ronald
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
