Mijn Klacht:
Betalingen gedaan in het weekend worden steevast te laat geboekt en als leuk extraatje ontvang je dan tevens een boete voor te laat betalen. Dit lijk natuurlijk nergens naar.
Gewenste Oplossing:
Als dit gecorrigeerd wordt.
Klacht: Te laat verwerkte betalingen
Klarna klacht op 16 maart 2021 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
đŸ”„
In behandeling
Een consument ervaart problemen met de verwerking van betalingen door Riverty, waarbij betalingen die in het weekend worden gedaan vaak te laat worden geboekt. Dit leidt tot onterecht opgelegde boetes voor te late betalingen, wat de klant als onterecht beschouwt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Riverty
5 jaren geleden - Goedemiddag, In je bericht is te zien dat je een klacht hebt over Klarna, echter zijn wij AfterPay. Ik raad je dan ook aan om contact op te nemen met het juiste bedrijf. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Luen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
