Mijn Klacht:
Riverty stuurt geen juiste factuur, en rekent wel incassokosten en dan ook nog eens zonder aanmaning (waarschuwing).
Zegt mails te hebben gestuurd, maar heb deze NIET ontvangen, maar kan zelf niet meekijken of het klopt. Dit is geld willen verdienen op een oneerlijke manier, door mensen uit te zuigen.
Gewenste Oplossing:
Het sturen van de juiste factuur na de retourzending.
Dus niet een factuur van de hele bestelling, maar aangepaste factuur, met daar alleen de aankoop op vermeld. De incassokosten kunnen pas in rekening worden gebracht als de factuur klopt en is ontvangen. Pas daarna als er niet wordt betaald een 1e aanmaning, wordt er dan niet betaald 2e incassokosten inrekening worden gebracht.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
