Darco1 op 22 september 2016 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Beste ik heb deze morgen een sms ontvangen van jullie dat ik overboeking moet voorkomen naar incassobureau maar ik weet niet waarover het gaat
Gelieve te omschrijven waarover dit gaat want ik heb geen idee ik heb nl geen factuur ontvangen van jullie gelieve deze dan door te sturen zodat ik weet over welk artikel dit gaat
Mvg
Antwoord en betreffende factuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Riverty
9 jaren geleden - Geachte heer Adriaenssens, Hartelijk dank voor uw bericht. In uw e-mail schrijft u dat u een vraag heeft over een bestelling bij Bralex.nl. Uw vraag kunnen wij helaas niet beantwoorden. AfterPay verzorgt namens Bralex.nl alleen de betaling van deze bestelling. Voor alle andere zaken omtrent de bestelling kunt u terecht bij Bralex.nl. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer 0031 25 - 88 07 56. Wij vertrouwen u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Monique Klachtenmanager AfterPay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
