Mijn Klacht:
WAT EEN SLECHT BEDRIJF IS DIT!
Normaal gesproken schrijf ik nooit een google review maar dit moet ik gewoon delen. Dit bedrijf stuurt mij zonder pardon een incassobrief toe thuis terwijl er telefonisch door een van hun collega’s is toegezegd dat mijn bestelling gepauzeerd is tot de retour verwerkt was. Ik heb NOOIT een e-mail ontvangen dat de retour verwerkt is en daarom ben ik dus ook niet tot betaling overgegaan. Uiteindelijk doorverwezen naar incassobureau “Infoscore” deze stuurt mij weer terug naar Afterpay uiteindelijk een medewerker genaamd Pascal aan de lijn gehad die heeft aangegeven dat zij niks meer kunnen betekenen voor me.
Zelf heb ik bij een achteraf betaalplatform gewerkt en dit is niet de manier! Ik raad iedereen af om hier ooit gebruik van te maken.
Gewenste Oplossing:
Incassokosten laten vervallen
