Klacht: seniorenkaart

paultrebert op 30 november 2017 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Paul Trebert, Bedankt voor je bericht. Helaas moeten wij je adviseren om te gaan kiezen voor een andere betaalmethode. Wij willen je adviseren om contact op te nemen met de webwinkel Seniorenvoordeelpas.nl. Misschien dat de webwinkel nog iets kan...

Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn klacht is deze ik sta gerigisteerd bij bkr dus ik kom niet in aanmerking wat ik als erg naar ervaar kosten product 21 euro
is er dan helemaal geen mogelijkheid om aan deze kaart te komen
ik heb voldoende saldo op mijn rekening staan
het is nog drie jaar lang zichtbaar vermelding bkr
dus ik moet der leeftijd van 68 jaar hebben bereikt ronduit schandalig
dat te bedenken dat mijn nationale indentiteit nederlander is

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als ik over een seniorenpas kan bischikken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 30 november 2017 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM