Mijn Klacht:
Een tijd geleden heb ik schoenen besteld op internet bij Modegram /Shoeparadise. Deze heb ik meteen retour gedaan, omdat ze te groot waren. De streepjescode van het pakket heb ik en het bewijs dat het afgeleverd is aan de Modegram. Afterpay blijft herinneringen sturen, nu met hoge administratie kosten. Modegram is niet te bereiken, niet per telefoon niet per mail. Heb al meerdere mails gestuurd met uitleg naar zowel Modegram. Ook Afterpay is niet te bereiken. Uiteraard ga ik niet betalen voor iets dat ik niet heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Nadat de betaalherinneringen zijn gestopt, zal ik zeker niet iets weer bestellen bij Modegram/Shoeparadise.
