Klacht over Riverty: Schandalig hoog weigerper…

Mijn Klacht:

Geachte,

Het gemiddelde weigerpercentage is 50% bij Afterpay, te schandalig voor woorden. Kost ons zeer veel klanten(=inkomsten)
Veelal klanten die voor 15/20/30 euro willen bestellen worden geweigerd, dat een klant een factuur van 15 euro niet betaald is zeer stug, lijkt me toch geld verdienen tegen een zeer laag risico, of is het misschien te weinig geld verdienen?

Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Dat Afterpay de eisen versoepelt, een weiger percentage van max 20% is acceptabel, 50% is te schandalig voor woorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 08 april 2014 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de acceptatie in uw check-out.

Onze verkoopafdeling neemt even contact met u op om de samenwerking te evalueren en de mogelijkheden te bespreken wat betreft het optimaliseren van de conversie.

Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij het graag.

Met vriendelijk groet,

AfterPay

Bericht van Riverty

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de acceptatie in uw check-out. Onze verkoopafdeling neemt even contact met u op om de samenwerking te evalueren en de mogelijkheden te bespreken wat betreft het optimaliseren van de conversie. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij het graag. Met vriendelijk groet, AfterPay

Bericht van Riverty

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de acceptatie in uw check-out. Onze verkoopafdeling neemt even contact met u op om de samenwerking te evalueren en de mogelijkheden te bespreken wat betreft het optimaliseren van de conversie. Met vriendelijke groet, Klantenservice AfterPay B.V.

Klacht: Schandalig hoog weigerpercentage!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten