Mijn Klacht:
Bestelling geplaats via afterpay en keurig ontvangen, alleen volgt er geen factuur en of betalingsmogelijkheid via Afterpay. Na verloop van tijd ontvang je een factuur via mail en de post met de bijbehorende aanmaningskosten en als je contact opneemt met de klantenservice krijg je te horen dat er bij afterpay in het systeem staat dat alle facturen, herinneringen en aanmaningen zijn verstuurd naar je mail adres. De mails waarschijnlijk in je spam staan, maar dit is niet het geval. De mails kunnen ze niet nogmaals versturen maar het enige was je als bewijs toegestuurd krijgt zijn PDF documenten. En als je nog verdere vragen hebt moet je maar contact opnemen met de desbetreffende winkel.
Gewenste Oplossing:
Dat dit bedrijf Afterpay, aangepakt zal worden. Mensen niet onterecht aanmaningskosten laten betalen, dat is oplichting!
