Mijn Klacht:
Onderstaande heeft geleid tot onterrechte een mededeling van cessie (aanmaning).
—
Van: “Webshop Logistiek @ Shoeby”
Verzonden: 24 oktober 2016 13:08:03 CEST
Aan: klant
Onderwerp: Je bestelling bij Shoeby webshop
Beste Jolanda ,
Je bestelling met ordernummer 10686859 is ongeopend bij ons teruggekomen. Waarschijnlijk is er iets misgegaan.
Indien je je bestelling nog wilt ontvangen, horen wij dit graag zodat we het kosteloos per post naar je toe kunnen sturen.
Als je de bestelling niet meer wil ontvangen, horen wij dit ook graag zodat het bedrag gecrediteerd kan worden.
Het duurt maximaal 10 werkdagen voordat het bedrag op jouw rekening is bijgeschreven. Indien je betaald hebt met creditcard verschijnt het totaalbedrag op je eerstvolgende creditcardafrekening.
Heb je gekozen voor achteraf betalen via Afterpay, dan wordt de openstaande acceptgiro automatisch geannuleerd.
We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Francie
Shoeby Webshop
Gewenste Oplossing:
Direct herstellen fout plus excuses. Eigenlijk zou er zelfs een schadevegoeding moeten zijn want je zit niet te wachten op zo'n brief waarin je beschuldigd wordt als wanbetaler.
