Klacht: onterechte vordering

Naty op 15 maart 2016 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 15 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afterpay heeft een onterechte vordering verder geven aan Lindorff. Echter de geadresseerde is op genoemd adres onbekend.
Het is ook niet te achterhalen voor welk artikel en of dienst de vordering is.

Gewenste Oplossing:

De vordering dient te worden geschrapt. Gezien er geen bestelling via Aftrepay is geplaatst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

10 jaren geleden - Hallo Naty, wat vervelend om te lezen dat er onterecht facturen worden gestuurd. Met de gegevens die jij hebt doorgegeven kan ik de order niet vinden. Heb jij voor mij de postcode en huisnummer van het adres waar het om gaat? Of het AfterPay kenmerk? Deze mag je ook sturen naar: [email protected]. Dan ga ik kijken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Petra Engwerda Klachtenmanager AfterPay

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM