Annio op 22 februari 2023 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen. Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving. Voor verdere informatie verzoeken wij u...
Riverty heeft een klant benaderd met een sms over een vordering, terwijl de klant aangeeft niets besteld te hebben. De klant verzoekt om uit het bestand van Riverty verwijderd te worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedendag,
Ik ben door Riverty benaderd met een sms over een vordering.
Ik heb helemaal niks besteld via hun en/of een bestelling gedaan met achteraf betaling.
Graag zou ik willen dat ik bij Riverty uit hun bestand wordt gehaald.
Met vriendelijke groet,
An The
Ik zou graag uit het bestand van Riverty gehaald worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2023 om 12:52 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen.
Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving.
Voor verdere informatie verzoeken wij u telefonisch (020 – 7 230 270) contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Riverty
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
