Mijn Klacht:
Herinneringen zogenaamd sturen terwijl deze niet zijn verstuurd. En dan ineens per post dubbele incassokosten doorberekenen en melden dat dit een vierde herinnering is. Nu zie ik dat er meer mensen zijn met deze nare ervaring, dit voelt als oplichting
Gewenste Oplossing:
Incassokosten laten vervallen en een oplossing voor de toekomst. Er worden namelijk geen herinneringen gestuurd


