Mijn Klacht:
Er wordt beweerd dat er een betalingsbevestiging en herinneringsmail is verstuurd, echter is dat onjuist. Ook zoals ze aangaven niet in de spambox. Heb zelfs de server gecheckt. Vroeg daarop om het verstuurde mailverkeer nogmaals door te sturen, en ze gaven aan dat dat niet mogelijk was. Onzin, want verstuurde mail met daarin de gegevens is altijd te achterhalen. Met andere woorden gewoon extra 11 euro betalen, terecht of niet! Dat is dus gemakkelijk extra geld verdienen over de rug van onschuldige klanten, want die betalen wel anders loopt het alleen maar op. Trieste zaak om zo extra geld te verdienen aan duizenden klanten.
Gewenste Oplossing:
Als de onterecht berekende herinneringskosten worden kwijtgescholden
