Mijn Klacht:
we hebben in september bij scapino een bestelling geplaatst en gekozen voor afterpay. Na retour brengen van 1 artikel de rekening netjes betaald maar afterpay blijft maar rekeningen sturen dat er niet betaald is geworden. Daarom via hun site netjes uitgelegd dat er betaald is, wanneer dat was en welk kenmerk maar naar mijn mening worden die berichten niet eens gelezen want vandaag wederom een herinnering in de bus. Ik vertik het om met hoge kosten nog maar eens te gaan bellen terwijl hun de zaakjes blijkbaar niet goed op orde hebben. Deze klacht ook bij scapino neergelegd dat dit toch niet echt netjes is maar zij konden daar niks aan doen en verwezen me weer terug naar afterpay.
Gewenste Oplossing:
mij met rust laten door herinneringen te sturen terwijl ik gewoon netjes betaald heb.
