Klacht: onterechte betalingsherinnering

Sebastiaan2 op 28 juli 2015 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2015
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afterpay verzorgt voor Tommy Teleshopping de betaling voor een product dat ik besteld heb en daarna tijdig retour heb gestuurd, aangetekend.

Het pakket is op 7 juli ontvangen bij het bedrijf, ik heb een scan van het bericht met de handtekening van de ontvanger.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Afterpay mij bericht stuurt dat de order succesvol is terugbezorgd en er geen betalingsherinneringen meer zullen volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM