Mijn Klacht:
Bij het bedrijf shoe paradise iets besteld maar aangezien het niet paste de bestelling aangetekend geretourneerd. Desalniettemin aanmaning van afterpay ontvangen. Afterpay een e mail gestuurd met uitleg en de track en tracé code zodat ze het zelf na konden kijken. Van hen een reactie dat ze de mail naar shoe paradise zouden doorsturen en het met hen zouden kortsluiten. Dikke maand later een nieuwe mail met dreiging en extra aanmaningkosten.
Gewenste Oplossing:
Ophouden met onterechte aanmaningen, excuses en een tien euro fashion cheque voor mijn 18 jarige dochter om wie het gaat, zeer ongerust is en er niets van begrijpt.
