Mijn Klacht:
Al een jaar!! probeer ik van HousiQ af te komen en ze blijven me maar factureren via jullie. Een medewerker van jullie zelf notabene, heeft een paar maanden geleden naar HousiQ gemaild om te vragen of ze mij konden uitschrijven. Zij geven geen gehoor en blijven maar factureren.
De truuk die ze hebben: je wachtwoord werkt opeens niet meer. Dan moet je een nieuwe aanvragen die nooit aankomt (ook niet in de spam). Schriftelijke uitschrijvingen nemen ze niet aan, telefonische ook niet, je kunt je alleen uitschrijven op de site, nadat je ingelogd bent. Handig he?!
Gewenste Oplossing:
Mij niet meer factureren voor HousiQ.
Wanneer jullie officieel een brief sturen naar HousiQ sturen met de melding dat jullie de factuur omtrent mijn lidmaatschap niet meer factureren.
En eigenlijk vind ik dat jullie helemaal niks meer voor HousiQ moeten doen. Het is echt oplichting wat ze doen. Maar dat weten jullie vast allang, want ik ben niet de enige!
