Mijn Klacht:
Schijnbaar heb ik een verkeerd mail adres gebruikt om te betalen waardoor er geen betaling werd weergegeven. Ik heb hier verschillende keren mail verkeer over gehad maar wordt niet opgelost. Wel uiteraard incasso kosten berekenen. Wanneer ik de chat raadpleeg krijg ik nog een onfatsoenlijk persoon te spreken ook die de chat afsluit. Ik scheld niet, ik dreig niet, spreek gewoon netjes Nederlands maar ben ik ondertussen wel klaar mee. Lijkt me niet vreemd! Met Afterpay nooit gene problemen gehad maar hier weigert men te helpen maar ondertussen krijg je wel gewoon de kosten berekend. Lekker bezig!
Gewenste Oplossing:
Gewoon fatsoenlijk bericht en stoppen met die incasso kosten.
Ik betaal altijd netjes en op tijd!
