Klacht: onbekende rekening

schot op 21 september 2013 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 21 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte dames/Heren
ik heb vandaag een accept giro ontvangen van afterpay en ik heb geen idee waar deze rekening over gaat,er staat mijn naam en adres op en een
ordernr. 35925082
afterpay kenm. 205827425
betrefd artikelnr.17801 lebarone 10
17801
artikelnr. 9821 afterpay

Gewenste Oplossing:

ik krijg deze rekening binnen als herinnering terwijl ik hier nog nooit iets van gezien of gehoord heb.
indien u mij kunt laten zien waar ik iets besteld zou hebben en mij kan overleggen wie dit besteld heeft dan kan ik zien wat ik hiermee doe.
ik hoop dat u begrijpt dat ik niet zomaar een rekening die waarschijnlijk niet voor mij is.
M.V.G J.A.Schot

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Riverty een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte heer Schot, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw klacht. Hieruit blijkt, dat iemand frauduleus uw gegevens bij een bestelling heeft gebruikt. In dit geval verzoeken wij u aangifte te doen van misbruik van uw persoonsgegevens en hiervan ontvangen wij graag een kopie via [email protected]. Wij zullen dan een onderzoek gaan instellen en de facturatie op uw naam stopzetten. In sommige gemeenten is het mogelijk via internet aangifte te doen. In het vertrouwen u hiermee eerst voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice AfterPay

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM