conquista op 26 april 2015 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Schoenen besteld bij Scapino. Zou betalen met afterpay. In de winkel 1 paar retour laten sturen. Vervolgens geen factuur ontvangen en zelf daardoor er ook niet meer aan gedacht. Nu komt er out of the blue een aanmaning waarin staat dat ik al 2 herinneringen genegeerd zou hebben.
Op de schoentjes van 30 euro komt 20 euro administratiekosten.
Dat die 20 euro er weer afgehaald wordt, want er is niets verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
