Mijn Klacht:
Hij weigerd mijn keuze voor afterpay
Gewenste Oplossing:
Waneer mij ik met afterpay kan betalen
Klacht: Niet achteraf kunne betale.
Danibos op 16 april 2017 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Dani Bos, Bedankt voor het plaatsten van uw bericht. Helaas kunnen we geen order vinden met de adres gegevens en uw e-mailadres. Graag ontvangen we de juiste gegevens op het volgende e-mailadres; [email protected]. Zou u uw specifieke klacht naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Riverty
Heeft op 18 april 2017 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dani Bos,
Bedankt voor het plaatsten van uw bericht. Helaas kunnen we geen order vinden met de adres gegevens en uw e-mailadres. Graag ontvangen we de juiste gegevens op het volgende e-mailadres; [email protected].
Zou u uw specifieke klacht naar het mailadres [email protected] stuurt, kom ik of een van mijn collega's binnen 48 uur bij u terug.
We zien er naar uit om met u in contact te komen.
Met vriendelijke groet,
Marjan
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
