Klacht over Riverty: Na vijf maanden nog steed…

Mijn Klacht:

Vanaf begin juni moet ik al geld terug krijgen van een item dat geretourneerd is. Destijds is er wat mis gegaan, wat kan gebeuren. Ondertussen al vele mails gestuurd en vaak gebeld. Elke keer wordt er toegezegd dat ik het geld zo snel mogelijk terug krijg, maar heb het vijf maand later nog steeds niet ontvangen. Eerste keer, en de laatste keer dat ik Afterpay gebruik.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 20 september 2021 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij betreuren deze situatie ontzettend. Wij zien dat dit afgelopen zaterdag nogmaals weer is doorgezet naar de juiste persoon. Hopelijk weten wij snel meer!

Met vriendelijke groet,
Marcella

SR21

Heeft op 20 september 2021 om 11:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit wordt elke keer gezegd, nog geen geld ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht SR21

4 jaren geleden - Er staat opgelost. Dat is het zeker niet!

Klacht: Na vijf maanden nog steeds geen geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten