Mijn Klacht:
De incassokosten lijken een verdienmodel te zijn bij Riverty. Wat zij doen is een vierde herinnering per post versturen met maar liefst 40 euro incassokosten. De eerdere drie herinneringen zijn nergens te bekennen. Niet via mail of post. Wel via de app (die de meeste consumenten niet hebben). Pure misleiding.
Gewenste Oplossing:
Aantonen wanneer de herinneringen met mij zijn gedeeld en op welke manier. Als dit via een app is gebeurd die ik voor vandaag niet had dan kun je geen incassokosten in rekening brengen van 40 euro. Ik ben bereid dit aan te vechten omdat ik het misleiding vind.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
