Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Dignam,

Hartelijk dank voor uw bericht. In uw e-mail schrijft u dat u een vraag heeft over uw bestelling bij webshop Tommy Teleshopping.
In uw bericht geeft u aan dat u de administratiekosten niet terecht vindt en daarom niet zal betalen. AfterPay hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Na deze betalingstermijn betalingstermijn heeft u van ons een kosteloze herinnering ontvangen. Ook binnen deze termijn hebben wij geen betaling ontvangen. Omdat tijdige betaling is uitgebleven zijn administratiekosten in rekening gebracht, waardoor het openstaande saldo van uw betaaloverzicht momenteel € 201,50 bedraagt. De administratiekosten worden in rekening gebracht conform de betalingsvoorwaarden van AfterPay. Deze betalingsvoorwaarden zijn terug te vinden op de site waar u besteld heeft. Tijdens het plaatsen van de bestelling, heeft u akkoord gegeven voor deze voorwaarden.
AfterPay verzorgt namens webshop Tommy Teleshopping het achteraf betalingsverkeer. Dit betekent dat AfterPay aan de hand van de van uw webwinkel ontvangen bestelinformatie een (digitale) factuur verstuurt. AfterPay is geen partij in de koopovereenkomst tussen u en de webwinkel aangaande het aangekochte product. Indien u vragen heeft over de levering of het retourneren, adviseren wij u om z.s.m. met webwinkel Tommy Teleshopping contact op te nemen.
Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer 070 – 65 82 20.
Wij vertrouwen u hiermee van dienst te zijn geweest en hopen dat u in de toekomst weer gebruik maakt van AfterPay.
Met vriendelijke groet,
Monique
Klachtenmanager AfterPay