Discovermiracle op 26 maart 2024 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen. Vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunnen wij op deze website niet inhoudelijk reageren op uw klacht. Wij adviseren u daarom om uw...
Een consument heeft klachten over Riverty, waarbij hij al bijna zes maanden wacht op een creditering van een openstaand bedrag. Ondanks bevestiging van de tegenpartij ASOS dat het pakket niet is ontvangen, blijft Riverty facturen en herinneringen sturen en heeft het de zaak naar een incassobureau gestuurd.
Heel slecht bedrijf! Wacht nu al bijna 6 maanden op creditering van een openstaand bedrag. Ze hebben het nu naar incasso bureau gestuurd!!!! BELACHELIJK NIET VIA DIT BEDRIJF EEN AANKOOP DOEN!!! Tegenpartij ASOS heeft al meerdere malen aangegeven dat het klopt dat het pakket niet binnen gekomen is maar RIVERTY stuurt doodleuk facturen met herrineringen!!!!
FACTUURNUMMER: ASOS870769638
OPENSTAANDE FACTUUR CREDITEREN!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2024 om 08:21 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen.
Vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunnen wij op deze website niet inhoudelijk reageren op uw klacht. Wij adviseren u daarom om uw klacht te melden via [email protected] Wij zullen deze dan inhoudelijk beantwoorden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
