Margareth van Alberda op 03 december 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Bedankt voor je bericht. Wij begrijpen zeer zeker dat je graag een exacte reden wilt ontvangen, echter kunnen wij jou deze niet verstrekken. Wij hebben jou ook per e-mail al voorzien van een antwoord. Helaas kunnen wij jou niet...
Tuurlijk ga ik niet akkoord, belachelijk dit!
Samenvatting wordt geladen...
zonder opgaaf van redenen kan ik niet met afterpay betalen, telefonisch kontakt gehad en kreeg te horen dat dat op ons huisadres niet mogelijk was.
Waarom konden ze niet zeggen, weer gemaild, maar ze hebben geen reden.
wanneer ik met Afterpay kan betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2020 om 11:14 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Wij begrijpen zeer zeker dat je graag een exacte reden wilt ontvangen, echter kunnen wij jou deze niet verstrekken.
Wij hebben jou ook per e-mail al voorzien van een antwoord. Helaas kunnen wij jou niet voorzien van een ander antwoord. Het spijt ons jou niet anders te kunnen mededelen.
Met vriendelijke groet,
Marcella
Heeft op 05 december 2020 om 09:14 geantwoord
(10)
Tuurlijk ga ik niet akkoord, belachelijk dit!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
