Klacht over Riverty: Laatste betalingsherinner…

Mijn Klacht:

Ik kreeg ineens een sms dat ik binnen drie dagen moet betalen,terwijl ik nooit herinneringen per post of mail ontvangen heb . Nu heb ik aangegeven dat ik rond 21 april 2018 kan betalen. Als ik ik dus niet binnen drie dagen betaal wordt het overgedragen aan het incassobureau. Aangezien ik gezondheidsproblemen heb,waaronder hartkloppingen, paniekaanvallen,vroeg ik dus of ik het bedrag zonder hele hoge herinneringskosten rond 21 april over kan maken. Maar krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de openstaande laatste betalingsherinneringen mag betalen rond 21april 2018 ,met betaallink.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

7 jaren geleden - Beste Twiggy, Beste Twiggy Het is niet de bedoeling dat een sms het eerste is wat je ontvangt. Graag ontvangen we je gegevens in een e-mail naar [email protected]. Dan kunnen we nakijken hoe het komt dat je niet eerder een betaalverzoek hebt ontvangen per e-mail. Alvast bedankt voor de te nemen moeite! Met vriendelijke groet, Margriet

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Goedendag, Ik heb inmiddels toch maar betaald,komt mij totaal niet uit. Kan geen boodschappen doen. Hoop dat ik de overige openstaande facturen met een betalingsregeling kan betalen. Want dat is de mogelijkheid die ik altijd krijg ,als ik te laat ben.

Bericht van Riverty

7 jaren geleden - Beste Twiggy, Mocht je vragen hebben in verband met een betaalregeling, dan wil ik je adviseren om telefonisch contact op te nemen met ons. Met vriendelijke groet, Marcella

Klacht: Laatste betalingsherinnering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten