Klacht over Riverty: Koop geannuleerd en toch …

Mijn Klacht:

Bij boxspringwereld een bed besteld met achteraf betalen Riverty. Door uitloop verbouwing geannuleerd. Ik blijf herinneringen krijgen en nu aankondiging incasso van Riverty, ondanks bewijs mijnerzijds die ik heb overlegd dat bestelling is geannuleerd. Totaal klantonvriendelijk bedrijf. Geen eigen verantwoordelijkheid. Ga NIET akkoord met de opvolger van Afterpay.

En het is NIET opgelost indien Riverty komt met AVG blabla en dat er een email moet worden gestuurd naar [email protected].

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat bestelling is geannuleerd en excuses dat ze onterecht geld claimen voor een item dat niet is ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht S K.

2 jaren geleden - Ik ga niet akkoord met de oplossing dat je een email moet sturen naar klachten@.. Dat is namelijk al gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 30 oktober 2023 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen.

Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving.

Voor verdere informatie verzoeken wij u telefonisch (020 – 7 230 270) contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Riverty

Klacht: Koop geannuleerd en toch incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten