Mijn Klacht:
Mijn klacht geplaatst op 10 juni 2021 is alles behalve opgelost. De reactie van afterpay op mijn klacht is gebakken lucht. N.a.v. dat bericht is dit mijn reactie:
Ik ben helemaal niet voorzien van alle informatie Marcella. Ik heb eind vorige week onderstaande lijst met dezelfde klachten op klacht.nl naar je collega Klazina gemaild, maar van haar tot op heden geen reactie ontvangen. Jullie zullen toch echt heel serieus met onderzoek, uitleg, excuses!! en kwijtschelding moeten komen!!!
Op klacht.nl het volgende:
– Klacht van Laurens19630 op 31 mei 2021 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Sturen geen mail over een betaling
– Klacht van HartenH op 07 november 2020 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Nooit betalingsverzoek ontvangen
– Klacht van eddie olsen op 27 juli 2020 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Geen factuur ontvangen
– Klacht van MCV98 op 08 juni 2020 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Ik heb nooit een rekening ontvangen en nu komen de aanmaningen
– Klacht van ik10 op 11 december 2019 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Geen factuur via mail ontvangen
– Klacht van Opgelicht en verbaasd op 28 oktober 2019 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Hoge kosten zonder herinnering 1 of 2 te hebben gezien!
– Klacht van Ri3tk3rk op 16 september 2019 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: laatste herinnering per post: factuur, 1e en 2e herinnering per mail nooit ontvangen!!
– Klacht van IsaacLakerveld70 op 11 juli 2019 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten
Onderwerp: Mails die niet aankomen
Ik ben gestopt met lezen op pagina 7 van de 49 pagina’s met 10 klachten per pagina. Ik ben dus héééél duidelijk niet de enige gedupeerde!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik eis onderzoek naar deze veel voorkomende klacht voor alle gedupeerden, een oplossing, verontschuldigingen, kwijtschelding van de administratiekosten (allemaal op papier) en inmiddels ook een schadevergoeding van €100,00 voor de tijd die ik in deze klacht heb moeten stoppen. Dit ruikt naar grootschalige fraude afterpay!
