ga maasbommel op 11 april 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Vele pogingen gedaan om een account aan te maken bij afterpay,
maar steeds de melding,
herken uw emailadres niet.
ook geprobeerd met ander emailadres,
lukte ook niet.
afterpay zegt in aanmelden,
dat binnen enkele ogenblikken,
een link word gestuurd, om de registratie af te maken,
wat steeds niet gebeurd.
wil als klant een account, zij hebben wel mijn emailadres,
omdat er al langer betalingen via hun lopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Riverty
7 jaren geleden - Goedemorgen, Wat vervelend dat het niet gelukt is om een account aan te maken. Als je telefonisch contact met ons opneemt kunnen we direct met je meekijken en het voor je oplossen. Alvast bedankt voor de medewerking! Met vriendelijke groet, Margriet
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Vandaag heeft Margriet van Afterpay, veel moeite voor mij gedaan, het probleem op te lossen, hetgeen is gelukt. Dat waardeer ik heel erg. Zal met vertrouwen weer gebruik maken van dit bedrijf , in de toekomst. ook mijn dank aan de mensen van Klacht.nl. vriendelijke groet, mevr, v maasbommel te heelsum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Riverty
7 jaren geleden - Fijn om te horen dat het allemaal is opgelost. Wij zien u natuurlijk graag terug als klant. Met vriendelijke groet, Marcella
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
