Mijn Klacht:
Gisteren een brief gekregen van Riverty.4 de aanmaning want ik zou al 3 mails hebben gehad..Ik heb hun gebeld en de mails zouden in de spambox zijn beland.Ik heb mijn zoon die in de in de ict werkt laten komen.Hij heeft alles uitgespit maar geen enkele mail van Riverty gehad.Ik ben zo geschrokken want ik dacht dat ik betaald had maar helaas vergeten doordat er geen mail is binnen gekomen.Ik heb gebeld naar Riverty ze hebben me zelfs de datums van de mails die ik gekregen zou hebben doorgegeven maar ik heb echt geen mail gehad.Intussen betaald maar ik vind het schandalig dat dit zomaar kan.
Gewenste Oplossing:
De kosten van de incasso zouden ze mij terug moeten betalen.Ik heb geen mails van hun gehad.Ik vind het echt ongelofelijk dat dit zomaar kan.
