Klacht over Riverty: Incasso op mijn adres maa…

Mijn Klacht:

Doordat er iemand is die op mijn adres (waar ik inmiddels al 4 jaar woon) een incasso heeft, kan ik geen bestelling met betaalmethode afterpay doen. Afterpay doet een postcode check maar geen check van naam en geboortedatum. Nu moet ik contact opnemen met de incassobureaus terwijl het helemaal niet mijn incasso is en ik hier ook geen invloed op kan uitoefenen! Het incassobureau zegt niets te kunnen doen omdat er eerst een dagvaarding moet komen.

Gewenste Oplossing:

Als afterpay de blokkade opheft

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 20 oktober 2017 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bianca Schunck,

Dank je wel voor je bericht waarin jij je klacht kenbaar maakt. Ik heb zojuist getracht telefonisch contact op te nemen. Graag kom ik met jou in contact.
Zou jij contact op willen nemen met de klantenservice van AfterPay?

Alvast bedankt voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Lilian
Klantenservice AfterPay

biancaschunck

Heeft op 30 december 2017 om 22:08 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ze hebben slechts 1 maal geprobeerd mij telefonisch te bereiken. Nooit meer terug gebeld. Kunnen ook oplossing mailen.

Klacht: Incasso op mijn adres maar niet van mij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten