Klacht over Riverty: Incasso kosten onterecht

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik een herinnering brief het zou de 4e herinnering zijn ?
ik heb echter nooit een email of brief gekregen en ook geen factuur
ik weet niet wat er besteld is en ook niet wanneer het geleverd zou zijj
Volgens de medewerkster iets bij WInparts..

Medewerkster Mena vond dat ik maar gewoon moest betalen , ze konden de incasso kosten niet eraf halen ,

vreemde manier van zaken doen / geld verdienen

Gewenste Oplossing:

Factuur opsturen , bewijs van bestelling en levering
Als dat allemaal correct is dan incasso kosten verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 27 januari 2023 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen.

Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving.

Voor verdere informatie verzoeken wij u telefonisch (020 – 7 230 270) contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Riverty

Klacht: Incasso kosten onterecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten