Klacht: herinneringen voor betalingen van teruggestuurde goederen

florent 1 op 12 juli 2015 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
đŸ”„ In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LAATSTE HERINNERING voor goederen besteld bij Tommy teleshopping die reeds lang terug zijn bij hun
Na telefonisch kontakt met een van de medewerkers van tommy op 24/06/2015 die mij de bevestiging gaven dat alles in orde was blijf ik herinneringen krijgen van afterpay voor achterstallige betalingen.
is er een probleem met de onderlinge kommunicatie?
of is het slechte wil???

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zij als dit probleem eindelijk opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Leekens, Hartelijk dank voor uw bericht. In uw e-mail schrijft u dat u uw bestelling bij webshop Tommy Teleshopping (deels) geretourneerd heeft. Voor vragen over uw retourzending kunt u contact opnemen met webshop Tommy Teleshopping. Zij kunnen u informeren over uw retourzending. Wij hebben daarom deze mail ook verstuurd naar de klantenservice van Tommy Teleshopping, met het verzoek uw retourzending te verwerken. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en hopen dat u in de toekomst weer gebruik maakt van AfterPay. Met vriendelijke groet, Monique Klantenservice AfterPay AfterPay is een handelsnaam van arvato Finance B.V. Postbus 434 8440 AK Heerenveen T: 0900 – 40 50 60 2 W: www.afterpay.nl Heeft u nog vragen? 'Klik dan hier om onze veelgestelde vragen te bekijken op de website' Mocht het antwoord op uw vraag er niet tussen staan, dan kunt u ook bellen met de Klantenservice van AfterPay, 0900 - 40 50 60 2 (70 cent per gesprek) of stuur een e-mail naar [email protected]. Onze medewerkers helpen u graag. Please consider the environment before printing this e-mail Disclaimer Dit e-mailbericht is vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien u niet de beoogde ontvanger van dit e-mailbericht bent, verzoeken wij u vriendelijk om de verzender hiervan direct op de hoogte te stellen en om het bericht van alle locaties in uw computer en netwerk te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verstrekking aan en/of gebruik door derden van dit e-mailbericht en/of deze informatie is niet toegestaan. Indien dit gebeurt kan er sprake zijn van onrechtmatig handelen. arvato Finance B.V., handelende onder de naam AfterPay is niet in staat om de inhoud van de informatie die via het internet wordt verstuurd te controleren en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid. Tenslotte geven wij u het advies om alle inkomende e-mails en bijlagen te controleren op de aanwezigheid van virussen. Hoewel de verzender fysieke, elektronische en procedurele maatregelen heeft getroffen om niet publieke informatie te beschermen en al haar digitale informatie tegen virussen te beschermen, aanvaardt de verzender van dit bericht geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt door een virus die per abuis met het versturen van deze e-mail mee is gekomen. arvato Finance B.V. is statutair gevestigd te Heerenveen onder KvK nr. 08203350 en behoort tot de Bertelsmann-groep arvato Financial Solutions.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM