Mijn Klacht:
laatst een bestelling gedaan en gekozen om via afterpay te betalen. 1 product heb retour gestuurd en er werd mij verteld door de webshop dat ik het bedrag min het retour bedrag moest over maken naar afterpay. Dit heb ik netjes gedaan. Ondertussen heb ik al een paar mails gehad dat ik nog niet het volledige bedrag heb overgemaakt. Dit heb ik ook doorgegeven aan de webshop en hebben dit meerdere malen doorgegeven aan afterpay. Zelf heb ik ook mails gestuurd maar krijg nooit een reactie. Nu ook een privébricht gestuurd via Facebook. Wordt wel gelezen maar niet op geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ik nu geholpen wordt. En dat ik geen herinneringen meer krijg want de volgende keer komen er ook administratie kosten bij. Deze ga ik niet betalen. Hoe moeilijk kan het zijn ...
