Mijn Klacht:
Ik heb op tijd betaald, nof voor de eerste herinnering. Toen kreeg ik een herinnering, en heb ik een bewijs van betaling gestuurd naar de webshop en naar afterpay. Zij zeiden toen dat ze het zouden opklaren. Vandaag krijg ik plots een nieuwe mail met herinnering en dreigement met een incassobureau. Sorry, maar ik hoef dit niet te accepteren. Ik heb op tijd betaald en bewezen betaald te hebben. Nu hebben ze 10 euro extra bijgerekend. Weet niet of het een scam is, maar zo begint het er wel uit te zien.
Gewenste Oplossing:
Als ze accepteren dat ik op tijd betaald heb, en de hele zaak laten vallen. Ik heb reeds bewezen betaald te hebben.


