Mijn Klacht:
ik wil graag gebruik maken van after pay. Maar wordt steeds afgewezen.
Gewenste Oplossing:
dat ik gebruik kan maken van after pay.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw de Vries, Hartelijk dank voor je bericht op klacht.nl Wij hebben naar je bestelpoging gekeken en zullen de reden per mail aan je communiceren aangezien dit vertrouwelijk informatie kan bevatten. Deze mail kun je binnen 3 uur van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Riverty
Heeft op 23 augustus 2016 om 14:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw de Vries,
Hartelijk dank voor je bericht op klacht.nl
Wij hebben naar je bestelpoging gekeken en zullen de reden per mail aan je communiceren aangezien dit vertrouwelijk informatie kan bevatten. Deze mail kun je binnen 3 uur van ons tegemoet zien. Mocht je nog vragen hebben horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Tamara
Klachten Manager AfterPay
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
